Handelsbetingelser – for imbed

Handelsbetingelser

Retningslinierne er:

1. Billetter man køber refunderes som udgangspunkt ikke.
2. Man kan kun købe den kvote billetter der er nævnt ved det enkelte
   arrangement.
3. Man kan kun videre sælge sine billetter til kollegaer:
   1. Der er medlem af personaleforeningen
   2. Der ikke i forvejen har købt sin kvote af billetter.
4. Er man forhindret i at komme til et arrangement og ikke kan sælge sin billet,
   skal det meddeles til info@Staffclubvestas.dk

Betaling

Staffclubvestas modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen er ekspederet.

Staffclubvestas krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering

Alle køb på hjemmesiden skal afhentes i reception på Herningvej 5-7, hvis ikke andet er angivet.

Returret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. 

Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer – se punktet ”Reklamation og varereturnering”.

Ved køb af billetter til interne arrangementer gives ikke 14 dages fortrydelsesret.

Reklamation

Staffclubvestas yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. 

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Staffclubvestas indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. 

I forbindelse med reklamationssager afholder Staffclubvestas returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Staffclubvestas
c/o Vestas Wind Systems A/S
Herningvej 5-7
6920 Videbæk
Email: info@Staffclubvestas.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse – hvis ikke andet er oplyst. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. 

Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Staffclubvestas har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. 

Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.